よくあるご質問
オードリーオンラインショップでのお買い物に関するご案内
注文からお届けまでどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了後3〜5営業日以内に発送いたします。ただし、バレンタインやホワイトデーなどの繁忙期は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
賞味期限はどのくらいですか？
商品の発送日から、概ね2週間〜3週間程度の商品をお届けしております。商品ごとの正確な期限は、パッケージの裏面をご確認ください。
配送方法と送料について教えてください。
ヤマト運輸にてお届けいたします。送料は地域によって異なります。また、品質保持のため、夏季期間（5月〜10月頃）は全商品クール便での配送となります。
ギフト用のラッピングや熨斗（のし）は対応していますか？
当店では、オードリー専用のデザイン缶やパッケージでお届けしているため、追加のラッピングは承っておりません。熨斗については、一部の商品を除き、ご注文時にご指定いただけます。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、American Express）および、あと払い（ペイディ）がご利用いただけます。
注文後のキャンセルや返品はできますか？
食品という性質上、お客様都合によるキャンセル・返品・交換は原則としてお受けできません。万が一、商品に破損や不備があった場合は、到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。